菜鸟裹裹投诉总部电话是400-901-0101，如果大家想要投诉菜鸟裹裹平台，可以直接拨打这个电话，转接人工客服进行投诉。此外，也可以通过拨打12315进行投诉。菜鸟裹裹是一款用于查询快递的手机app，能够实现多平台的包裹自动跟踪，为大众的取件提供了很大便利。
投诉菜鸟裹裹平台打什么电话？
1、官方热线——400-901-0101
400-901-0101是菜鸟消费者服务热线，主要受理菜鸟消费者在接受服务的过程中遇到的问题，因此大家如果与菜鸟裹裹方存在争议、矛盾等，且沟通协商无果的情形，直接拨打该热线进行内部投诉即可。
2、消费者投诉举报热线——12315
因为用户与菜鸟裹裹是发生了交易服务的，因此这类情形12315也是可以受理并进行处理的。用户直接拨打12315，根据语音提示转接人工服务即可。而且一般找官方政务平台处理，要比直接进行内部投诉更为有效一些。